Handelsbetingelser og retningslinjer

Fotografering, branding og droneopgaver – Stine Arnholtz

Jeg ønsker, at samarbejdet skal være trygt, professionelt og baseret på gensidig respekt.

Nedenstående retningslinjer beskriver de vigtigste rammer for mit arbejde, så du som kunde ved præcis, hvad du kan forvente.

Booking og betaling

Prisen for opgaven aftales på forhånd. 

Når en aftale er bekræftet skriftligt, betragtes den som bindende.

Der betales ved aftalens indgåelse og inden fotograferingen påbegyndes. 

Evt. ekstraopgaver med timepris faktureres efterfølgende. 

Betalingsbetingelser er netto 8 dage.

Ved betaling efter forfald tilskrives der renter på 0,89 %, pr. påbegyndt måned, samt et gebyr på 100,00 DKK

Kørsel

Kørsel er inkluderet inden for 50 km fra Horsens.

Herefter 4 kr. pr. kørt kilometer.

Bro- og færgeafgifter faktureres efter gældende takster.

Ved længere opgaver eller lokationer med ekstra transporttid kan der tillægges kørsels- eller tidsgebyr efter aftale.

Aflysning og ombooking

Ved aflysning mindre end 48 timer før den aftalte tid opkræves 50 % af den samlede pris.

Ved sygdom eller uforudsete hændelser (force majeure) fra min side tilbydes en ny tid hurtigst muligt uden meromkostning.

Droneflyvning og vejrforhold

Af hensyn til sikkerhed og lovgivning kan droneflyvning ikke gennemføres i regn, sne, tåge, kraftig vind, tordenvejr eller i tilfælde af lukket luftrum.

Hvis vejret eller andre omstændigheder ikke tillader flyvning på den planlagte dag, flyttes opgaven til en ny dato uden ekstra omkostninger.

Levering

Billeder og video leveres digitalt i redigeret form via downloadlink – typisk inden for 10 arbejdsdage, medmindre andet er aftalt.

Råfiler udleveres som udgangspunkt ikke, da de betragtes som arbejdsfiler.

Jeg foretager backup af både råfiler og leverede billeder og tilsigter at gemme disse i minimum 3 måneder efter fotograferingen.

Rettigheder og brug

Fotografen (Stine Arnholtz) har ophavsret til alt produceret materiale.

Kunden får brugsret i henhold til den indgåede aftale – fx til brug på hjemmeside, sociale medier eller tryksager.

Materialet må ikke videresælges, redigeres eller videregives til tredjepart uden skriftlig tilladelse.

Jeg forbeholder mig retten til at bruge udvalgte billeder og videoklip til egen markedsføring, med mindre andet aftales skriftligt.

Databehandling

Personoplysninger som navn, e-mail og adresse bruges udelukkende til håndtering af din booking og opgave.

Data videregives ikke til tredjepart og opbevares sikkert i overensstemmelse med GDPR.

Ansvar og force majeure

Jeg behandler alt udstyr og arbejde med største omhu. Jeg kan dog ikke holdes ansvarlig for uforudsete hændelser uden for min kontrol – herunder vejrforhold, sygdom, tekniske fejl eller force majeure.

Samarbejde og kommunikation

Jeg ønsker, at samarbejdet skal være let, trygt og inspirerende.

Tydelig kommunikation og gensidig fleksibilitet er nøglen til det bedste resultat.